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    小區物業保安部年工作總結

    日期:2018-11-09  類別:物業工作總結  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

      保安部主要負責整個小區的治安、消防、車庫日常運行工作,保安部在公司領導的指導和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了二○*五年度的各項工作任務,按照保安部專業分工及內部運行機制,現將一年來具體工作情況總結如下:

      一、明確和細化各級職責,重點抓好各級工作的檢查與落實

      1、每周組織一次骨干隊伍專業知識培訓,相互探討和學習交流,從而鍛煉口才和組織能力。

      2、由部門主管領導帶領骨干隊伍每半月對小區安全和崗位工作大檢查,并做隨機教育工作。

      3、利用各班開班務會時組織骨干相互參加其它班的班務會,學習和總結存在不足之處及揚長避短。

      4、落實好部門員工轉正、消防基礎知識考核、崗位職責考核制度,做好理論與實際工作相結合。

      5、發揮和利用好每位骨干各自優點,隊員要求做到的骨干必須要做到,同時要以身作則并相互做好監督和管理。

      6、結合保安的職業特性本部在選人、用人、育人、留人方面始終慎重,從多方面渠道考慮決定(每半年對骨干隊伍進行民意問卷調查做好分析總結)。

      二、以安全和服務工作為中心,做好人員的傳幫帶,確保保安本職工作不放松

      1、部門內部開展了《百日安全無事故評比活動》,從2005年11月1日至2006年2月8日,主要針對公司和業主的人、財、物、車的安全和部門內部的安全,利用和辦好保安部內部的黑板報,做好《百日安全無事故評比活動》警鐘長鳴倒計時牌及每月工作重點和基礎的物業常識宣傳等;

      2、做好小區內突發事件工作(如夜間停電等),主管領導到現場落實值班制度;

      3、本部要求各崗位責任區域保安員,在不影響履行保安職責的同時,力所能及為業主或客人提供服務。同時要求各責任區域保安員必須清楚了解各位業主的基本情況,并讓業主熟悉當值的保安員,建立和諧關系和溝通渠道,這一點作為合格保安員的依據之一;

      4、對入職人員的素質嚴格把關,為提高整個團隊的素質做基礎;

      5、做好八小時之外娛樂活動設施的配備,活躍員工工作之余的生活。

      6、為拴心留人體現人性化,本部利用每月現有450元經費,從2005年開始凡是保安部在職員工,過生日送一個生日蛋糕,作為部門的祝賀及體現公司對員工的關心,同時部門每月總結大會時,對當月表現好或進步快的人員進行相應的物質獎勵;

      7、做好本行業分析,了解市場及競爭優劣,作為管理工作的一個依據。

      三、發揮和利用本部的人力資源,繼續和發揚保安部的優良傳統,時刻做好公司的后勤機動運輸隊:

      1、配合一期倉庫(如H8、H2、P16)內的物品搬運三期空置房,

      2、進行山體上搬運假樹蓋墳及配合清潔綠化部清理山體衛生。

      3、配合開發部多次大型的植物搬運。

      4、配合營銷工作的開展,進行了四套樣板房三次的搬運任務。

      5、當二期供水系統出現問題,保安部派專人用人工扛水供80多戶,以保證業主日夜需求。

      6、配合二期煤氣供應,目前該項工作全部由我部負責搬運送到各業主家。

      7、小區活動時搬運及其它突發性、臨時性工作。

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